http://www.texnet.com.cn/ 2021-12-01 15:52:28 來源:新京報
11月30日晚,“加拿大鵝中國大陸門店不得退貨”一事引發(fā)熱議。
據央視財經消息,市民賈女士購買“加拿大鵝”羽絨服出現(xiàn)質量問題,加拿大鵝稱“所有中國大陸地區(qū)專門店售賣的貨品均不得退款”引發(fā)質疑。上海市消保委今天上午已約談加拿大鵝。
12月1日上午,加拿大鵝官方微博就中國大陸地區(qū)退換貨政策作出回應,回應表示:Canada Goose加拿大鵝中國大陸地區(qū)專門店《更換條款》中第一條的含義為:在符合相關法律規(guī)定的情況下,所有中國大陸地區(qū)專門店售賣的產品可以退貨退款。第七條進一步明確表示,更換條款“不影響顧客依據相關法律享有的權利?!?/p>
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加、美、英加拿大鵝官網均顯示:
線上線下可實現(xiàn)30天退貨
此前,貝殼財經記者在加拿大鵝官方網站搜索時發(fā)現(xiàn),其在加拿大、美國、英國地區(qū)均有30天退貨政策。
其加拿大官網顯示,由于圣誕假期,在美國、加拿大、英國地區(qū)于2021年11月8日或之后購買的任何商品均可在2022年1月10日前退回至任何加拿大鵝店鋪。這表明,近期其顧客享受多達33天的退貨政策。
此外,其加拿大官網還顯示,在線訂單必須在2022年1月10日之前郵寄出。在2021年11月8日之前或2022年1月10日之后購買的商品,仍將適用標準的30天退貨政策。
貝殼財經記者發(fā)現(xiàn),在官網目錄中可以切換不同的國家地區(qū)的網頁,在從加拿大切換到美國、英國官網后,發(fā)現(xiàn)所描述的退貨政策一致。
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