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東臺農(nóng)商銀行打造數(shù)字金融新場景 賦能繭絲綢產(chǎn)業(yè)迭代升級

http://www.texnet.com.cn/ 2024-07-24 09:13:12 來源:中國農(nóng)村信用合作報

  近年來,江蘇東臺農(nóng)商銀行以客戶為中心,探索數(shù)字化應(yīng)用,針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點,從“平臺+場景”的服務(wù)視角,通過金融科技全流程賦能,在普惠助農(nóng)服務(wù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、涉農(nóng)信貸等方面,為農(nóng)村企業(yè)和客戶“輸出”數(shù)字化金融服務(wù)能力。

  繭絲綢產(chǎn)業(yè)是東臺市最具優(yōu)勢的特色產(chǎn)業(yè)之一,轄區(qū)內(nèi)富安鎮(zhèn)的桑園畝效益和蠶繭質(zhì)量多年位居全國前列,其蠶業(yè)生產(chǎn)、蠶繭收烘、繅絲加工以及繭絲質(zhì)量代表了同行業(yè)的先進水平,被譽為“中國繭都”?!耙桓z”帶動20萬名蠶農(nóng)致富,年創(chuàng)產(chǎn)值30億元,“富安蠶繭”被認定為國家地理標志農(nóng)產(chǎn)品。

  近年來,隨著科技發(fā)展和城市化進程的加快,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了“后勁不足”的現(xiàn)象。長期以來,從桑樹種植、養(yǎng)蠶,到蠶繭收購、絲綢加工等,繭絲綢產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)被深深地打上了“人工”的烙印,高額的成本和低效的管理,嚴重制約產(chǎn)業(yè)向下游高端行業(yè)發(fā)展延伸。同時,隨著金融行業(yè)競爭日趨激烈,各大銀行紛紛下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點,鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域作為農(nóng)商銀行的主要陣地,正面臨越來越大的競爭壓力。作為年結(jié)算資金超兩億元的蠶繭款結(jié)算項目,當?shù)乩O絲綢行業(yè)也成為了競爭對手重點挖轉(zhuǎn)的目標。2019年,當?shù)嘏c東臺農(nóng)商銀行合作的繭站數(shù)量持續(xù)下降,占比不足50%,傳統(tǒng)獲客場景面臨巨大挑戰(zhàn)。

  基于以上背景,東臺農(nóng)商銀行創(chuàng)新推出了“一體化智能蠶繭收購平臺”場景解決方案,針對東臺市繭絲綢產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的痛點和難點,運用大數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過數(shù)據(jù)分析、智能識別,高效重構(gòu)蠶繭收購流程和“全生命周期”管理,為廣大蠶農(nóng)和蠶繭企業(yè)提供了全方位的綜合金融服務(wù)。

  結(jié)合繭絲綢產(chǎn)業(yè)特點,東臺農(nóng)商銀行為東臺地區(qū)兩家繭絲綢公司開發(fā)“一體化智能蠶繭收購平臺”,借助金融科技能力以及數(shù)字化運營能力,實現(xiàn)了蠶種發(fā)放、蠶繭收購、繭款結(jié)算等項目的數(shù)字化和線上化。

  該行通過建立蠶農(nóng)信息庫,整合蠶種領(lǐng)取、蠶繭銷售、繭款發(fā)放以及歷史養(yǎng)殖規(guī)模、歷史銷售記錄等數(shù)據(jù);為繭絲綢公司提供收購規(guī)模的估算,以及需要重點跟蹤的養(yǎng)蠶大戶和低產(chǎn)戶,并及時為蠶農(nóng)提供統(tǒng)一的各階段關(guān)鍵養(yǎng)殖技術(shù)的指導(dǎo)和服務(wù);通過運用蠶農(nóng)和繭絲綢公司的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)、銀行歷史交易數(shù)據(jù)以及其他外部數(shù)據(jù),構(gòu)建多維度額度測算和風險評價模型,為產(chǎn)業(yè)各參與方提供了滿足需求且方便快捷的融資服務(wù),一定程度上解決了涉農(nóng)企業(yè)和個人的融資難、融資貴等問題。

  該行通過建立線上收購平臺,對傳統(tǒng)收購流程進行“解耦重構(gòu)”,提升蠶繭收購效率;通過運用移動互聯(lián)網(wǎng)、智能識別技術(shù),為繭站工作人員提供一套便捷的收購工具,助力收購人員快速、準確地完成數(shù)據(jù)采集和收購流程;通過運用數(shù)據(jù)分析和圖表展示技術(shù),為繭絲綢公司管理人員提供一套敏捷的決策工具,助力公司管理人員及時調(diào)優(yōu)收購策略,應(yīng)對市場競爭;通過發(fā)揮銀行結(jié)算渠道優(yōu)勢,為繭絲綢公司和廣大蠶農(nóng)提供了“一鍵代發(fā)”和實時結(jié)算的服務(wù),極大地提升了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)客戶的服務(wù)體驗,助力涉農(nóng)企業(yè)“降本增效”。

  該行通過金融科技服務(wù)支持區(qū)域產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級,解決了產(chǎn)業(yè)發(fā)展痛點和難點問題;并積極與地方政府以及相關(guān)龍頭涉農(nóng)企業(yè)建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為廣大蠶農(nóng)和蠶繭企業(yè)提供了全方位的綜合金融服務(wù)。截至目前,東臺當?shù)嘏c該行開展蠶繭收購場景合作的繭站由24個提升到47個,實現(xiàn)了全轄全覆蓋;該行平臺結(jié)算資金近兩億元,服務(wù)蠶農(nóng)3.2萬戶,產(chǎn)業(yè)授信兩億元,用信金額1.2億元,有力推動了當?shù)匦Q繭產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè),推動了鄉(xiāng)村振興事業(yè)發(fā)展。

  “一體化智能蠶繭收購平臺”場景推廣初期,傳統(tǒng)思維固化,客觀存在困難,都成為制約此場景全面推廣的重要因素。為此,東臺農(nóng)商銀行從集中技術(shù)攻堅、局部試點再到全面推廣,處處體現(xiàn)了黨建引領(lǐng),時時發(fā)揮了黨員先鋒的中堅力量。

  在“黨建引領(lǐng)、組織帶領(lǐng)和干部率領(lǐng)”的導(dǎo)向下,該行推動支行行長實現(xiàn)“行長+鎮(zhèn)長+會長”的角色轉(zhuǎn)變,在連續(xù)開展4批金融干部掛職交流的基礎(chǔ)上,由總行黨委牽頭,領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,就蠶繭這一特色產(chǎn)業(yè),主動對接市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局;通過開展黨建聯(lián)學活動,了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài),向市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局詳細匯報東臺農(nóng)商銀行服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作情況以及重點產(chǎn)業(yè)場景解決方案,得到了政府層面的有力支持。近年來,東臺農(nóng)商銀行與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市科技局以及相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)黨委政府等近20家市級單位和13個重點鎮(zhèn)區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議;并多輪次地舉行“書記鎮(zhèn)長進支行鄉(xiāng)村振興攜手行”“支部結(jié)對共建”等黨建主題活動,達到了創(chuàng)新服務(wù)模式、深化業(yè)務(wù)合作、深化信息互通、創(chuàng)造共贏機會的目標,使黨建“朋友圈”持續(xù)壯大,黨建引領(lǐng)的效應(yīng)也隨之增強。

  蠶繭收購是繭絲綢產(chǎn)業(yè)中轉(zhuǎn)型難度最高的一個環(huán)節(jié),蠶繭收購時間集中,時間短、業(yè)務(wù)量大,且收購工作通宵不休。場景推廣初期,如何確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行,及時處理各類問題,讓繭絲綢公司和廣大蠶農(nóng)認可并適應(yīng)新的模式,是東臺農(nóng)商銀行需要重點解決的難題。實踐中,該行組織信息技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門的黨員和中堅力量組成黨員服務(wù)隊,負責系統(tǒng)的研發(fā)與測試,以及系統(tǒng)運行過程中的問題處置,組織人員到現(xiàn)場進行“一對一”服務(wù)指導(dǎo),幫助繭絲綢產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員迅速熟悉系統(tǒng)操作;同時,組織由黨員和入黨積極分子組成的黨員突擊隊,在蠶繭集中收購期間,深入收購一線,現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)助收購,確保問題第一時間發(fā)現(xiàn)并解決,為繭絲綢企業(yè)收購轉(zhuǎn)型增強信心,確保新平臺順利推廣,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級貢獻農(nóng)商銀行智慧和力量。

  未來,東臺農(nóng)商銀行將一如既往地從群眾牽掛的“關(guān)鍵事”、百姓普遍獲益的“心頭事”、溫暖客戶的“身邊事”抓起,深化金融科技應(yīng)用,加快金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升,對傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式進行創(chuàng)新和重塑,充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素的“雙輪驅(qū)動”作用,下活金融科技“棋”、打好場景服務(wù)“牌”,俯下身子、邁開步子,在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展中更好地擔當農(nóng)村金融主力軍的歷史使命,共同譜寫新時代鄉(xiāng)村全面振興、農(nóng)業(yè)農(nóng)村更加現(xiàn)代化的新篇章。

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