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　　新年伊始，為提升工程服務(wù)人員的綜合技能和素養(yǎng)，日發(fā)紡機(jī)組織對工程服務(wù)人員作相關(guān)培訓(xùn)，新昌日發(fā)紡機(jī)70余名工程服務(wù)人員參與培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)分三個(gè)環(huán)節(jié)，首先是人力資源部經(jīng)理陳樸深入淺出地解讀公司各項(xiàng)規(guī)章制度，希望每一位員工都能深刻理解并嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。其次，安環(huán)部石兵江講師為工程服務(wù)人員作安全生產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)，石講師以生動(dòng)的案例和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析，向大家展示了安全生產(chǎn)的重要性和必要性。最后，工程服務(wù)部經(jīng)理王屹給大家作了關(guān)于客戶服務(wù)理念和技巧的培訓(xùn)，王經(jīng)理以自身豐富的經(jīng)驗(yàn)和成功案例，分享了客戶服務(wù)中的關(guān)鍵技巧和重要原則，他強(qiáng)調(diào)了以客戶為中心的理念，提出了一系列提升客戶滿意度的方法和策略，希望通過培訓(xùn)讓每一位工程服務(wù)人員都能提升自身的客戶服務(wù)水平，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　下午各個(gè)部門舉行了售后寶軟件培訓(xùn)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，為工程服務(wù)部員工提供了更多專業(yè)知識(shí)和技能。售后寶軟件培訓(xùn)由日發(fā)紡機(jī)工程服務(wù)部講解，旨在幫助服務(wù)工程師熟練掌握售后服務(wù)管理軟件的操作和運(yùn)用，提高售后服務(wù)效率和質(zhì)量。產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)由各產(chǎn)品線技術(shù)部門組織，旨在加強(qiáng)員工對公司產(chǎn)品的了解，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢和應(yīng)用場景，以提升服務(wù)員工的產(chǎn)品知識(shí)水平，更好地滿足客戶需求。這些培訓(xùn)活動(dòng)將有助于提升員工整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展和客戶服務(wù)提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的支持。

　　本次培訓(xùn)，提升了工程服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，為新一年的服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，更好的為企業(yè)高發(fā)展貢獻(xiàn)力量。